特斯拉失控致2死3伤。家属说刹车不能踩。特斯拉的回应是什么?
最近,一名男子在路上开着一辆特斯拉汽车。结果在过程中发生了车祸,导致两人受伤,三人死亡。特斯拉事故大家都很熟悉,而当时的家属就表示当时汽车刹车失灵,这让所有的矛头都对准了特斯拉,不过特斯拉也对这起事件做出了回应。特斯拉称司机当时并没有踩刹车,但其实很多网友并不相信特斯拉。按照声明,这一次特斯拉可能还会遇到大问题。
首先,特斯拉的后台其实是可以监控的,也就是说车主当时经历的很多事情其实是可以监控的。这也是特斯拉说车主没有刹车的根本原因。根据特斯拉提供的背景数据,涉事特斯拉当时开关被深压,保持率高达100%。
但特斯拉后台没有检测到司机踩刹车,特斯拉后台也检测到事故过程中,司机曾短按P键,但很快松开。也让这次事故扑朔迷离。
其次,虽然特斯拉之前出现过不少问题,但特斯拉也希望大家能够保持清醒和理性。虽然说家属是受害者,但也不能听信片面的话,所以特斯拉还是需要第三方继续调查,看是否属实。存在制动故障情况。
其实特斯拉的做法也是正确的。毕竟现在谁也不知道问题出在哪里。的确,有些人会在关键时刻踩错脚,所以家属的话未必是正确的。目前需要确定的是刹车是否打开。问题,如果真的是刹车问题,那么特斯拉也需要承担全部责任。
特斯拉再次发声:恳请鉴定还原真相,什么是真相?
特斯拉发表声明:我们已积极联系郑州市市场监督管理局,并上报相关情况。为了保护消费者的权益,我们愿意全力配合。同时,恳请郑州市监局有资金指定权威的第三方检测鉴定机构进行检测鉴定工作,尽快还原真相。我们承担鉴定所产生的一切费用。同时,我们承诺无论检测结果如何,我们都会接受。再次感谢您的理解。
事实胜于雄辩我觉得特斯拉还是没有正确的认错态度。毕竟刹车失灵不是个例,而是很多车辆都存在的问题。而且,这个故障还让很多车主发生了大大小小的车祸。特斯拉一直要求鉴定等等,难道特斯拉对鉴定结果很有信心?如果鉴定结果没有问题,是不是里面有什么我们不知道的东西?后台肯定修复了BUG等等。
毕竟维权女车主车祸后一分钟内就打来客服电话,这说明什么?事实胜于雄辩。网友有情已经爆料,一辆特斯拉的刹车灯亮着,车速还是很快的!这不是刹车失灵吗?
鉴定结果真的不好说,不好说!毕竟特斯拉是这款车型的生产商,自然是最熟悉车辆和车辆系统的。所以,鉴定真的没什么意义,不用猜测结果会是特斯拉想要的结果。维权女车主上演这出闹剧,正是因为无法信任特斯拉。现在,特斯拉铁了心要做鉴定,而不是像之前承认的那样满足车主的所有要求,可见特斯拉在使用拖延战术。
特斯拉再次发声:请大家认清真相。我个人认为事实是刹车失灵了。这个非常简单明了!
特斯拉再次发声,恳求鉴定还原真相,为何网友不买账?
大众是一个容易被情绪支配的群体,只用情绪看待一件事。
网友不买账,主要原因是特斯拉官方公关第一次失败。
在那份声明中,特斯拉没有道歉,而是义正词严,坚决不承认错误,甚至还把问题抛给了当事女车主。
有前段时间H.M公司公关的意思,态度极其恶劣。他完全没有理会网友隋雄祥的想法,没多久他就冷了下来。
特斯拉这次明显妥协了。在第一次声明后不久,他们发表了一份非常诚恳的公关声明。在声明中,他们说了各种好话,但还是保不住自己的名声。
这跟人一样,第一印象很重要,以后跟那个人相处的时候,就会被第一印象影响。
很明显,网友对特斯拉的印象并不好。
首先,在车展上,自从女车主站上车顶,特斯拉就输了。不管这位女车主的说法是否正确,因为她这次的反馈,大家开始对特斯拉产生了不好的印象。刹车失灵,一个刻板的形象已经深深植根于他们的脑海。
随后是特斯拉的第一个公关。声明发布的很及时,但措辞让人不舒服。
首先揭露了女车主之前的错误,侵犯了隐私,并指责了女车主。他觉得这一切都是他的错,要追究她的责任。
号文章发出后,不管特斯拉有没有冤枉,网友们都对他恨之入骨。为什么?因为他是强者,是霸主,而女车主是弱势群体,是被欺负的人。
终于是特斯拉的第二个公关了。认错的态度虽然诚恳,但总有一种傲慢的感觉。文中提到的检测技术,目前国内大部分企业都达不到。也就是说,按照他的方法检测事故过程,不仅费时费力,而且难度极大。
这就是网友不买账的原因。网友的声音代表了群众的声音。特斯拉的做法,简直是搬起石头砸自己的脚,何必呢!